fontos tájékoztató deviza jóváírással kapcsolatban

Ezúton tájékoztatjuk, hogy bejövő deviza átutalás esetén, az átutalásban részt vevő külföldi közvetítő bankok, melyek nem a K&H Bank Zrt. számlavezető bankjai, az átutalt összeget konvertálhatják a kedvezményezett ország devizanemére. Ez azt jelenti, hogy az Ön részére devizában indított átutalási megbízás bankunkhoz már belföldi forint átutalásként érkezik, és bankunknak azzal kapcsolatban nincs semmilyen információja, hogy az eredeti megbízás deviza átutalás volt-e. 

Amennyiben devizaszámláján forint átutalás jóváírás történik, és a megbízás az Ön ismeretei szerint devizában került megadásra, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunkon vagy bankfiókjainkban. Bankunk mindent megtesz annak érdekében, hogy a kialakult piaci gyakorlat miatt ügyfeleinket ne érje veszteség, és a kettős konverzió miatti különbözet beszedése ügyében segítségére lehessünk. A konvertáló bankok felé akkor tudunk a leghatékonyabban eljárni, ha banki dokumentummal tudja bizonyítani, hogy az átutalást devizában indították.