szolgáltatások fogyatékkal élőknek

szolgáltatási csatornáink tevékenység mozgáskorlátozott ügyfél hallássérült ügyfél gyengénlátó ügyfél vak ügyfél

ATM

bejutás

részlegesen elérhető*

teljesen elérhető

teljesen elérhető

teljesen elérhető

információszerzés

teljesen elérhető

teljesen elérhető

teljesen elérhető

teljesen elérhető

ügyintézés

teljesen elérhető

teljesen elérhető

teljesen elérhető

teljesen elérhető

bankfiók

bejutás

részlegesen elérhető*

teljesen elérhető

teljesen elérhető

teljesen elérhető

információszerzés

részlegesen elérhető*

részlegesen elérhető**

részlegesen elérhető**

részlegesen elérhető**

ügyintézés

részlegesen elérhető*

részlegesen elérhető**

részlegesen elérhető**

részlegesen elérhető**

ebank

bejutás

teljesen elérhető

teljesen elérhető

nem akadálymentes

nem akadálymentes

információszerzés

teljesen elérhető

teljesen elérhető

nem akadálymentes

nem akadálymentes

ügyintézés

teljesen elérhető

teljesen elérhető

nem akadálymentes

nem akadálymentes

mobilbank

bejutás

teljesen elérhető

teljesen elérhető

nem akadálymentes

nem akadálymentes

információszerzés

teljesen elérhető

teljesen elérhető

nem akadálymentes

nem akadálymentes

ügyintézés

teljesen elérhető

teljesen elérhető

nem akadálymentes

nem akadálymentes

telefonos ügyfélszolgálat

bejutás

teljesen elérhető

-

teljesen elérhető

teljesen elérhető

információszerzés

teljesen elérhető

-

teljesen elérhető

teljesen elérhető

ügyintézés

teljesen elérhető

-

teljesen elérhető

teljesen elérhető

honlap

bejutás

teljesen elérhető

teljesen elérhető

teljesen elérhető

részlegesen elérhető****

információszerzés

teljesen elérhető

részlegesen elérhető***

részlegesen elérhető***

részlegesen elérhető****

ügyintézés

teljesen elérhető

teljesen elérhető

részlegesen elérhető***

részlegesen elérhető****

* akadálymentesített bankfiókjaink és ATM-eink elhelyezkedése: térképes kereső
** kérésre munkatársaink segítenek az ügyintézésben, az aláírandó dokumentumok felolvasásában; amennyiben közjegyző szükséges, előzetes időpont egyeztetés után a fiókba fog jönni; igény esetén külön tárgyaló minden fiókban biztosított
*** térképes fiók- és ATM kereső nem akadálymentes, szükség esetén telefonos ügyfélszolgálatunk segít a megfelelő fiók vagy ATM megtalálásában; akadálymentesített betűformátumú változat elérhető, videóink feliratozottak
**** honlapunk egyes funkciói felolvasószoftverrel használhatók