volt olyan ügyfél, aki augusztusban 78 alkalommal parkolt a K&H úton mobilbanki funkcióval

A K&H úton funkciói egyre több mobilitási élethelyzetet fednek le, augusztusban több mint 20 ezer ügyfél vette igénybe, és több mint felük legalább kétszer használta valamilyen szolgáltatását.

A parkolás az egyik leggyakrabban használt szolgáltatás a K&H úton ökoszisztémában: egy hónap alatt 12 500 ügyfél parkolt a K&H-n keresztül, átlagosan három alkalommal. Több mint 10 százalékuk ötnél többször használta a funkciót, a legaktívabb ügyfél pedig augusztusban 78 alkalommal parkolt. A szolgáltatáshoz nem kapcsolódik szolgáltatási díj, és a GPS-alapú zónakeresésnek sincs külön díja. A K&H úton a használt autó vásárlásban is segítséget nyújt kalkulátorával, melyet indulása óta több mint 60 alkalommal végezték el az ügyfelek.

A helyi tömegközlekedési jegyvásárlást augusztusban közel 5 ezer ügyfél használta, fejenként átlagosan négyszer, ami összesen csaknem 20 ezer tranzakciót jelentett. A jegyvásárlók közel ötöde több mint öt alkalommal vett jegyet a K&H-n keresztül, a legaktívabb ügyfél pedig 33 vásárlást indított a hónap során. Autópálya-matricát eközben több mint 5 ezer ügyfél vásárolt augusztusban.

„A K&H úton fejlesztéseinél abból indulunk ki, hogy milyen valós problémákkal és élethelyzetekkel találkoznak az ügyfeleink a mindennapokban. A célunk, hogy ezekre minél könnyebben és gyorsabban találjanak megoldást a mobilbankon belül. Az első hónapok eredményeiben számunkra ezért nemcsak az a fontos, hányan próbálják ki az egyes funkciókat, hanem az is, hogy több szolgáltatásnál már visszatérő használatot látunk. Ez azt jelzi, hogy ezek a megoldások valóban be tudnak épülni a mindennapokba” – mondta Lóska Gergely, K&H informatikai és innovációs vezetője.

A K&H úton az utazás megtervezésében is támogatja az ügyfeleket. Eddig közel 350 ügyfél vette igénybe az utazástervezést, közel kétharmaduk repülővel készült útnak, az utazások átlagos időtartama pedig egy hét volt. A tervek összesen 53 különböző országot érintettek. A leggyakoribb úti cél Olaszország, Horvátország, Görögország, Spanyolország és Törökország volt, miközben olyan távolabbi úti célok is megjelentek, mint Üzbegisztán, Guatemala és a Fülöp-szigetek.

Az első hónapok adatai így nemcsak az egyes funkciók iránti érdeklődést mutatják, hanem azt is, hogy a mobilbank szerepe fokozatosan túlmutat a hagyományos banki ügyintézésen: a cél, hogy az ügyfelek a pénzügyeik mellett egyre több, azokhoz kapcsolódó mindennapi élethelyzetben is egyszerűen elérhető megoldást kapjanak.