K&H web Electra belépés
belépés IOS vagy Android okostelefonra, Windows PC-re telepített virtuális chipkártya alkalmazás, azaz ViCA segítségével
| böngésző | verzió szám | azonosítási eszköz | operációs rendszer | ||
| Windows 10+ (64 bit) | Macintosh 10.6+ | ||||
| web Electra | Mozilla Firefox | 100+ | VICA, USB token (csak lekérdezés) | támogatott | nem támogatott |
| Google Chrome | 109.0+ | VICA, USB token (csak lekérdezés) | támogatott | nem támogatott | |
| Safari | Windows verzió | VICA, USB token (csak lekérdezés) | nem támogatott | nem támogatott | |
| Microsoft Edge | 100.0+ | VICA, USB token (csak lekérdezés) | támogatott | nem támogatott | |
| Electra (telepített) | USB token | támogatott | nem támogatott | ||
| VICA | támogatott | nem támogatott | |||
megjegyzések:
-
LINUX operációs rendszer nem támogatott
-
operációs rendszer váltáskor a Token manager újratelepítése szükséges
jelölések:
- támogatott: az Electra működése adott környezetben tesztelt, ellenőrzött
- nem támogatott: az Electra működése adott környezetben nem tesztelt, nem ellenőrzött
mi az a token?
Egy USB csatlakozóval ellátott chipkártya, amelynek segítségével az Electra rendszerbe léphet be. Az USB token biztonságos, kétfaktoros hitelesítő eszköz, melyhez a PKI (public key infrastructure) szabványok és az azokban felhasznált kriptográfiai módszerekre épülő hitelesítő és azonosítási eljárások kapcsolódnak.
hogyan juthat hozzá a tokenhez?
Az azonosító eszközt bármelyik bankfiókunkban igényelheti új Electra szerződéskötés vagy új felhasználó bejelentése esetén.
hogyan kell telepíteni a tokent?
A token telepítéséhez rendszergazdai jogosultság szükséges. A telepítő program a számítógépen használt operációs rendszertől függ. Segédletünkkel gyorsan megtalálja a szükséges programot és lépésről-lépésre végigvezetjük a telepítés folyamatán. Kattintson ide!
mit tegyen, ha elrontotta vagy elfelejtette a PIN kódját?
Ha belépéskor vagy tranzakció aláíráskor hibás PIN kódot adott meg, többszöri próbálkozást követően az eszköz automatikusan tiltásra kerül. A tiltás feloldásához, kérjük, hívja a K&H Vállalati ügyfélszolgálatot.
mit tegyen, ha lejár a token?
Az Ön biztonsága érdekében a token azonosító eszköz tanúsítványa 4 évente lejár, emiatt szükségessé válik a tanúsítványok cseréje. A lejárat napjáig az eszköz a megszokott módon működik. A tanúsítvány lejárata után a megújításig a tokennel nem lehet belépni és aláírni.
hogyan tudok belépni tokennel?
token telepítési útmutató a K&H web Electra használatához
Windows 7 vagy magasabb (64 bit) - Google Chrome
Kérjük, telepítse a token használatához szükséges meghajtóprogramot! Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a telepítéshez rendszergazdai jogosultságra van szükség
- letöltés | 45,9MB | EXE
Kérjük, telepítse a webElectra használatához szükséges kiegészítőt! Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a telepítéshez rendszergazdai jogosultságra van szükség
- letöltés | 873 KB | EXE
Kérjük, telepítse a Google Chrome kiegészítőt! Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a telepítéshez rendszergazdai jogosultságra van szükség
Ezt követő lépések:
1. Alaphelyzetben a böngésző program jobb felső sarkában megjelenik egy felkiáltójel. Erre kattintva a legelső sorban egy felhívás látható, hogy a K&H Chrome Extension bővítmény le van tiltva. A sorra rákattintva lehetőség van a bővítmény engedélyezésére. Az engedélyezés után a K&H webElectra már használható.
2. Alaphelyzetben a böngésző program jobb felső sarkában az egymás alatti 3 pontra kattintva (személyre szabás) érhető el a további eszközök menüpont, ahol kattintson a bővítményekre. A K&H Chrome Extension nevű bővítménynél az „Engedélyezve” előtt található négyzetet kell bejelölni. A böngésző újraindítását követően a K&H webElectra már használható.
Windows 7 vagy magasabb (64 bit) - Microsoft Edge
Kérjük, telepítse a token használatához szükséges meghajtóprogramot! Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a telepítéshez rendszergazdai jogosultságra van szükség
- letöltés | 45,9MB | EXE
Kérjük, telepítse a webElectra használatához szükséges kiegészítőt! Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a telepítéshez rendszergazdai jogosultságra van szükség
- letöltés | 873 KB | EXE
Kérjük, telepítse az Edge kiegészítőt! Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a telepítéshez rendszergazdai jogosultságra van szükség
Beállítás sikerességének ellenőrzése:
Alaphelyzetben a böngésző program jobb felső sarkában az egymás alatti 3 pontra kattintva (személyre szabás) érhető el a további eszközök menüpont, ahol kattintson a bővítményekre. A „K&H Edge extension” nevű bővítménynél a jobb sarokban lévő kapcsoló legyen aktívra állítva (jobbra). A kapcsoló a „Részletek”-re kattintva is elérhető. A böngésző újraindítását követően a K&H webElectra már használható.
Windows 7 vagy magasabb (64 bit) - Mozilla Firefox
Kérjük, telepítse a token használatához szükséges meghajtóprogramot! Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a telepítéshez rendszergazdai jogosultságra van szükség
- letöltés | 45,9MB | EXE
Kérjük, telepítse a webElectra használatához szükséges kiegészítőt! Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a telepítéshez rendszergazdai jogosultságra van szükség
- letöltés | 873 KB | EXE
Kérjük, telepítse a Firefox kiegészítőt! Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a telepítéshez rendszergazdai jogosultságra van szükség
Ezt követő lépések:
-
Kattintson a böngésző hamburger menüre és kattintson a „Kiegészítők”-re
-
A „Kiterjesztések” fülön a fogaskerék ikonra (eszközök minden kiegészítőkhöz) kattintva válassza ki a „kiegészítő telepítése fileból” lehetőséget
-
A számítógép „Letöltések” mappából válassza ki a KH_plugin.xpi-t és kattintson a futtatás gombra.
A böngésző újraindítását követően a K&H web Electra már használható.
mi az a VICA?
További részletekért kérjük, keresse fel a https://www.kh.hu/vica oldalt, ahol a ViCA regisztráció folyamatáról és megbízások aláírásáról tájékozódhat.
mit teszünk az Ön online biztonsága érdekében?
-
a K&H Electra adatforgalmát Európa egyik legmodernebb biztonságos adatközpontjában dolgozzuk fel
-
folyamatosan monitorozzuk az esetleges behatolásokat, a hálózatot érő támadásokat és ennek alapján hangoljuk a védelmi rendszerünket is
-
kapcsolatban állunk a KBC tagbankok és más bankok információbiztonsági területeivel, így első kézből kapunk információt a felbukkanó visszaélésekről. Így idejében tudunk figyelni arra is, ami még csak terjedőben van.
-
átkapcsolási lehetőséggel és rendszeresen tesztelt tervvel rendelkezünk az esetleges hálózati leállásokra
-
bevezettük a legmagasabb biztonságú azonosító eszközök használatát
-
automatikusan kijelentkeztetjük a web Electra rendszerből, ha 5 percig nem használta azt. Így a kapcsolat nem marad magára, amikor ezt mások is kihasználhatják.
-
bejelentkezéshez és megbízások aláírásához is kérjük az azonosító eszköz, azaz a token vagy a ViCA használatát.
-
fejlesztéseink biztonságáról az élesítés előtt magas szintű sérülékenységeket kereső vizsgálatokkal győződünk meg
mit nem teszünk semmilyen körülmények között?
-
soha nem fogjuk kérni, hogy egy e-mailben található linken keresztül lépjen be az Electra rendszerébe
-
soha nem kérjük, hogy küldje el e-mailen PIN kódját vagy token jelszavát
-
soha nem küldünk e-mailt, hogy azonnal bezárjuk számláját, ha nem ad meg személyes azonosító adatokat
-
soha nem fogjuk Önt telefonon hívni és arra kérni, hogy utaljon pénzt egy megadott számlára
Kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunkon, ha a fentiek közül bármelyik esettel találkozik. Minél több jelzést kapunk és minél több részletet ismerünk, annál sikeresebben tudunk reagálni az adott problémára és védeni a legfontosabbakat: ügyfeleink érdekeit és értékeit.
mit tehet Ön online biztonságának növelése érdekében?
-
védje számítógépe biztonságát naprakész vírusirtó szoftverrel és tűzfallal. Rendszeresen telepítse az operációs rendszeréhez kiadott biztonsági frissítéseket.
-
csak hivatalos app store-ból töltsön le alkalmazásokat mobil eszközeire
-
csak megbízható forrásból származó operációs rendszert telepítsen számítógépére
-
csak nehezen kitalálható jelszót adjon meg azonosítóeszköze használatához. A biztonságos jelszavak tartalmaznak kis- és nagybetűket, számokat és speciális karaktereket.
-
semmilyen körülmények között ne tárolja jelszavait az adott eszköz mellett
-
ne használja ugyanazt a jelszót több rendszerben
-
legyen körültekintő az e-mailben érkező linkek és csatolmányok megnyitásakor. Főleg ismeretlen címzettől érkező e-mailek tartalmazhatnak káros csatolmányokat.
-
lépjen ki az Electra rendszeréből, ha nem használja azt
-
lehetőleg több felhasználó ne használja ugyanazt a számítógépet bejelentkezésre és tranzakciók aláírására
-
ne lépjen be nyilvános helyről vagy titkosítatlan wifi kapcsolattal az Electra internetbanki rendszerébe
-
soha ne írja felül fizetéssel kapcsolatos megbízásait e-mailben, sms-en kapott információ alapján. Mindig lépjen kapcsolatba a megbízás kedvezményezettjével számlaszám változás esetén és igazoltassa vissza a módosítást.
gyanús e-mailt kapott a K&H nevében?
Ne kattintson a benne található linkre vagy csatolmányra. Továbbítsa az informationsecurity@kh.hu címre, hogy mielőbb értesüljünk ezekről az eseményekről és megtehessük a szükséges lépéseket.
Amennyiben visszaélést tapasztalt, azonosító eszközének azonnali tiltásához hívja a K&H Vállalati ügyfélszolgálatát a +36 1 468 7777-es számon.